फेसबुकले लगभग ६ घण्टाको आउटेजको लागि "गलत कन्फिगरेसन परिवर्तन" लाई दोष दिएको छ।
फेसबुक इंक (FB.O) ले सोमबार लगभग ६ घण्टाको आउटेज को लागी एक "गलत कन्फिगरेसन परिवर्तन" लाई दोषी ठहरायो जसले कम्पनीको ३.५ बिलियन प्रयोगकर्ताहरुलाई यसको सामाजिक मिडिया र व्हाट्सएप, इन्स्टाग्राम र मेसेन्जर जस्ता मेसेजिंग सेवाहरु पहुँच गर्न बाट रोकेको छ। कम्पनीले एक सोमबार ब्लग पोस्ट मा निर्दिष्ट गरेन कि कन्फिगरेसन परिवर्तन को कार्यान्वयन कस्ले गर्यो र के यो योजना रुपमा बनाईएको थियो।
धेरै फेसबुक कर्मचारीहरुले रोयटर्सलाई यस अघि भनेका थिए कि उनीहरु विश्वास गर्छन् कि आउटेज इन्टरनेट ट्राफिक लाई यसको प्रणाली मा कसरी पठाईन्छ भन्ने आन्तरिक गल्ती को कारणले भएको हो। आन्तरिक सञ्चार उपकरण र अन्य स्रोतहरु को असफलताहरु जुन काम गर्न को लागी उही नेटवर्क मा निर्भर गर्दछ त्यस्ले त्रुटि लाइ जटिल बनायो, कर्मचारीहरु ले भने। सुरक्षा विशेषज्ञहरु ले एक अनजानमा गल्ती वा एक भित्री द्वारा तोडफोड दुवै भएको हुनसक्ने बताए। "हामी यस समयमा स्पष्ट गर्न चाहन्छौं कि हामी विश्वास गर्छौं कि यस आउटेज को मूल कारण एक गलत कन्फिगरेसन परिवर्तन थियो," फेसबुक द्वारा ब्लग मा भनिएको छ।
फेसबुक आउटेज सबैभन्दा ठूलो वेब अनुगमन समूह डाउनडिटेक्टर द्वारा ट्रैक गरीएको छ। आइतवार एक हिसल ब्लोअरले कम्पनीलाई बारम्बार नाफालाई प्राथमिकता दिएको भन्दै घृणास्पद भाषण र गलत सूचना माथिको आरोप लगाए पछि यो आउटेज सामाजिक सञ्जाल जायन्ट को लागी दोस्रो झटका थियो। विश्व ट्वीटर र टिकटक जस्ता प्रतिस्पर्धी एपहरु को लागी झुण्डिएको छ, फेसबुक को शेयर ४.९%ले गिरावट आएको छ, गत नोभेम्बर पछि उनको सबैभन्दा ठूलो दैनिक गिरावट हो। सेवा सुचारु भएपछि सेयर घण्टा पछि व्यापार मा आधा प्रतिशत बढ्यो।
फेसबुकका मुख्य टेक्नोलोजी अधिकारी माइक श्रोफरले ट्वीट गर्दै भनेका छन्, "हरेक साना र ठूला व्यवसाय, परिवार र व्यक्ति जो हामीमा निर्भर छन्, मलाई माफ गर्नुहोस्।"हार्वर्डको बर्कम्यान क्लेन सेन्टर फर इन्टरनेटका निर्देशक जोनाथन जिट्रेनले ट्वीट गरे, "फेसबुकले मूलतः आफ्नो कारमा आफ्नो चाबी बन्द गरेको छ। ट्विटरले सोमबार सामान्य भन्दा धेरै उपयोग रिपोर्ट गरेको छ, जसले पोस्ट र सीधा सन्देशहरु पहुँच गर्ने मानिसहरु मा केहि समस्याहरु आएको थियो। दिनको सबैभन्दा लोकप्रिय ट्वीट मध्ये एक, भिडियो स्टृमिङ्ग कम्पनी नेट्फ्लिक्स्ले आफ्नो नयाँ हिट शो "स्क्विड गेम" बाट एक मेमे सेयर गरेको थियो जब इन्स्टाग्राम र फेसबूक चलेको थिएन। "विज्ञापन खरीददारहरु को लागी एक फेसबुक समूह भित्र, एक सदस्य सेवा पछि बुद्धिमानीपूर्वक भने कि" धेरै मानिसहरु आज 'कसरी ग्राहकहरु को लागी गुगल विज्ञापन चलाउने खोजेका छन। "विज्ञापन मापन गर्ने फर्म स्ट्यान्डर्ड मिडिया इन्डेक्सको अनुमान अनुसार फेसबुक, जो गुगल पछि विश्वको सबैभन्दा ठूलो अनलाइन विज्ञापन बिक्रेता हो, प्रति घण्टा अमेरिकी विज्ञापन राजस्व मा $ ५४५,००० डलर गुमाएको थियो।